Como funcionam as Pré-vendas

Na Nono&Friends, alguns produtos podem estar disponíveis em Pré-Venda.

A pré-venda permite que os clientes reservem determinados artigos antes de estes estarem disponíveis em stock, garantindo assim a possibilidade de adquirir produtos muito procurados ou novidades antes da sua chegada ao nosso armazém.

O que significa um artigo em Pré-Venda

Quando um produto está identificado como Pré-Venda, significa que:

O artigo ainda não se encontra disponível para envio imediato.
A compra funciona como uma reserva antecipada do produto.
O envio será efetuado assim que o artigo chegar ao nosso stock.

Data estimada de envio

Os artigos em pré-venda apresentam uma data estimada de envio, baseada nas informações fornecidas pelos nossos fornecedores.

No entanto, estas datas são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como:

produção do fabricante
atrasos logísticos
transporte internacional
distribuição do fornecedor

Caso ocorram alterações relevantes na data prevista, os clientes poderão ser informados.

Encomendas com artigos em stock e pré-venda

Se uma encomenda incluir:

artigos disponíveis em stock
artigos em pré-venda

a encomenda será enviada apenas quando todos os produtos estiverem disponíveis.

Se desejar receber os artigos disponíveis mais cedo, recomendamos que faça encomendas separadas.

Possíveis alterações nas datas

Em alguns casos, especialmente em produtos de edições limitadas, colecionáveis ou lançamentos especiais, a data estimada de envio pode sofrer alterações.

A Nono&Friends não controla diretamente os prazos de produção ou distribuição dos fabricantes, pelo que poderão ocorrer adiamentos fora do nosso controlo.

Cancelamento de pré-vendas

Caso ocorra um atraso significativo no fornecimento do produto, o cliente poderá solicitar o cancelamento da encomenda e o respetivo reembolso do valor pago.

Dúvidas sobre pré-vendas

Se tiver alguma dúvida sobre um artigo em pré-venda, poderá entrar em contacto connosco através de:

📧 info@nonoandfriends.pt

Teremos todo o gosto em ajudar.