Instruções para Solicitar Live Resolução

Como submeter um pedido de devolução

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- No campo "Email", introduz o teu endereço de email e clica em "Continuar".
- Abre o email enviado pela nossa loja e copia o código de verificação de 6 dígitos.
- Volta à loja e introduz o código.
Clica em "Pedir devolução" na encomenda pretendida.
Se a encomenda tiver mais do que um artigo, seleciona os que queres devolver.
Seleciona o motivo da devolução e adiciona uma nota.
Clica em "Pedir devolução".

Se o pedido for aprovado e requerer envio, receberás um email com as instruções. Após a receção do produto, processamos o reembolso.