¿Cómo funcionan los pedidos anticipados?

En Nono&Friends , algunos productos pueden estar disponibles para pre-pedido .

Los pedidos anticipados permiten a los clientes reservar ciertos artículos antes de que estén disponibles en stock , garantizando así la posibilidad de adquirir productos muy solicitados o artículos nuevos antes de que lleguen a nuestro almacén.

¿Qué significa que un artículo esté en preventa?

Cuando un producto se identifica como en preventa , significa que:

El artículo aún no está disponible para envío inmediato.
La compra funciona como una reserva anticipada del producto.
El artículo se enviará tan pronto como llegue a nuestro almacén.

Fecha estimada de envío

Los artículos en preventa tienen una fecha de envío estimada , basada en la información proporcionada por nuestros proveedores.

Sin embargo, estas fechas son estimaciones y pueden cambiar debido a factores externos, tales como:

producción del fabricante
retrasos logísticos
transporte internacional
distribución de proveedores

Si se produce algún cambio significativo en la fecha prevista, se notificará a los clientes.

Pedidos con artículos en stock y artículos en preventa

Si un pedido incluye:

artículos disponibles en stock
artículos de pre-pedido

El pedido solo se enviará cuando todos los productos estén disponibles.

Si desea recibir los artículos disponibles con mayor rapidez, le recomendamos que realice pedidos por separado.

Posibles cambios en las fechas

En algunos casos, especialmente con productos de edición limitada, artículos de colección o lanzamientos especiales , la fecha estimada de envío puede cambiar.

Nono&Friends no controla directamente los tiempos de producción o distribución de los fabricantes, por lo que pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control.

Cancelación de la preventa

Si se produce un retraso significativo en la entrega del producto, el cliente podrá solicitar la cancelación del pedido y el reembolso del importe pagado.

Preguntas sobre preventas

Si tiene alguna pregunta sobre un artículo en preventa, puede contactarnos en:

📧 info@nonoandfriends.pt

Estaremos encantados de ayudarle.